AdheazyE-commerce B2C et B2Bpour revêtements adhésifs premium
Sous-marque de Reflectiv confiée par Jean-Charles Doll. Création d'une plateforme e-commerce complète dédiée aux revêtements adhésifs décoratifs, gérant simultanément les particuliers et les professionnels, avec configurateur 3D et solutions de paiement multiples.
Créer un e-commerce premium qui parle autant aux particuliers qu'aux professionnels
Adheazy est une sous-marque de Reflectiv, fabricant français de films adhésifs depuis 40 ans. Après la refonte complète de la plateforme Reflectiv, Jean-Charles Doll nous a confié une nouvelle mission : créer de A à Z Adheazy, une marque et une plateforme e-commerce entièrement dédiées aux revêtements adhésifs décoratifs. Là où Reflectiv s'adresse aux marchés professionnels industriels, Adheazy cible un positionnement plus large : des particuliers qui veulent rénover leurs espaces sans travaux, et des professionnels comme les architectes, décorateurs et installateurs qui cherchent des revêtements adhésifs effet bois, marbre, béton, métal et pierre d'un niveau de réalisme exceptionnel.
Le défi était de taille. Créer une plateforme capable de gérer deux audiences aux besoins radicalement différents sur un même site. Un particulier qui achète un rouleau de film décoratif pour sa cuisine n'a pas les mêmes attentes qu'un décorateur qui passe des commandes régulières en volume avec des conditions tarifaires spécifiques. Il fallait concevoir un parcours adapté aux deux, sans que l'un empiète sur l'autre, et sans multiplier les sites.
À cela s'ajoutait un enjeu produit fort : comment faire comprendre en ligne la qualité et le réalisme d'un revêtement adhésif, et notamment des pierres adhésives ? Les photos seules ne suffisent pas. Un client qui ne peut pas toucher le produit a besoin de le voir sous tous les angles, en situation réelle, avant d'acheter. La réponse à cette question allait devenir la fonctionnalité centrale du projet.
La gestion des paiements ajoutait une couche de complexité supplémentaire. Sur un même site, il fallait proposer des solutions adaptées aux particuliers qui paient à l'acte, et aux professionnels qui fonctionnent par prélèvement automatique ou virement bancaire. Chaque mode de paiement devait s'afficher au bon moment, pour le bon profil, sans alourdir l'expérience pour ceux qui n'en ont pas besoin.
Une plateforme e-commerce React avec configurateur 3D et gestion B2B et B2C intégrée
La plateforme Adheazy a été développée en React côté frontend et Symfony côté backend. Une architecture qui offre la réactivité et la fluidité d'une application web moderne, tout en s'appuyant sur la robustesse d'un backend éprouvé pour gérer les commandes, les comptes clients et la logique tarifaire différenciée. Le choix de React permet de rendre des interfaces complexes comme le configurateur 3D sans rechargement de page, avec des transitions fluides qui renforcent la perception de qualité du produit.
La gestion simultanée B2C et B2B est au cœur du dispositif. Le site détecte automatiquement le type de client à la connexion et adapte l'expérience en conséquence. Un particulier voit les prix TTC, un parcours d'achat simplifié et des suggestions produits orientées décoration intérieure. Un professionnel accède à ses tarifs négociés, à ses conditions de paiement spécifiques, à l'historique de ses commandes et à la possibilité de commander des échantillons avant de valider une commande en volume. Deux expériences distinctes, une seule plateforme.
Le configurateur 3D développé en Three.js est la pièce maîtresse du projet. Il permet à chaque visiteur de visualiser les pierres adhésives Adheazy en rotation complète, sous tous les angles et dans toutes les conditions de lumière. Les textures, veinages et effets de matière sont restitués avec un niveau de réalisme qui reproduit fidèlement le comportement visuel de chaque pierre. Tourner le produit dans tous les sens avant de l'acheter répond directement à la question que se pose tout acheteur en ligne : est-ce que ce produit va vraiment ressembler à ça chez moi ?
Les solutions de paiement ont été pensées pour couvrir tous les profils d'acheteurs. Les particuliers règlent par carte bancaire via Stripe ou PayPal. Les professionnels disposent en plus du virement bancaire et du prélèvement automatique pour les commandes récurrentes. Chaque mode de paiement est présenté au bon moment dans le tunnel d'achat selon le type de client authentifié.
Un e-commerce B2B B2C avec configurateur 3D pensé pour convertir
Le configurateur 3D Three.js : visualiser les pierres adhésives sous tous les angles
Sur un produit comme les pierres adhésives, la décision d'achat se fait avec les yeux. Le configurateur 3D développé en Three.js permet à chaque visiteur de faire tourner les pierres adhésives Adheazy dans tous les sens, d'observer les textures et les veinages sous différents angles et dans différentes conditions de lumière. Le rendu reproduit fidèlement le comportement visuel de chaque matière : l'irrégularité naturelle de la pierre, le relief des surfaces, les variations de couleur selon l'incidence de la lumière.
Three.js est la bibliothèque WebGL de référence pour le rendu 3D dans un navigateur. Elle permet de charger des modèles 3D, d'appliquer des textures haute résolution et de gérer l'éclairage en temps réel directement côté client, sans plugin ni application à télécharger. Pour Adheazy, chaque pierre adhésive est modélisée avec ses propriétés physiques réelles : rugosité, réflexion, absorption de la lumière. Le résultat est un rendu photoréaliste accessible depuis n'importe quel navigateur moderne, sur ordinateur comme sur mobile.
Pour un particulier qui hésite entre deux finitions pour son salon, c'est la différence entre une décision hésitante et une commande confiante. Pour un architecte ou un décorateur qui doit valider un choix de matière avec son client, c'est un outil de présentation professionnel intégré directement dans la plateforme d'achat. Plus besoin de commander des échantillons pour chaque projet : la visualisation 3D répond aux premières questions avant même que le client contacte un commercial.
L'optimisation des performances du configurateur a été un travail à part entière. Les modèles 3D et les textures sont chargés de manière progressive pour ne pas pénaliser le temps de chargement initial de la page. Le rendu est optimisé pour maintenir une fluidité parfaite sur tous les appareils, y compris sur mobile où les ressources graphiques sont plus limitées.
Architecture React et Symfony : performance et séparation des responsabilités
Le choix d'une architecture découplée entre React et Symfony n'est pas anodin. React prend en charge l'ensemble de l'interface utilisateur côté client : navigation, affichage des produits, configurateur 3D, tunnel d'achat, espace client. Symfony gère côté serveur la logique métier, la base de données, les règles tarifaires B2B, les intégrations de paiement et la communication avec les transporteurs.
Cette séparation présente plusieurs avantages concrets. Les performances perçues par l'utilisateur sont nettement supérieures à celles d'un site e-commerce traditionnel : les transitions entre les pages sont instantanées, le configurateur 3D réagit sans délai, le tunnel d'achat ne recharge jamais la page entièrement. Côté backend, Symfony offre une structuration solide du code métier, une gestion fine des droits d'accès entre comptes B2C et B2B, et une API robuste pour servir les données au frontend React.
L'API REST développée avec Symfony expose les données produits, les tarifs, les commandes et les informations clients au frontend React de manière sécurisée. Chaque appel est authentifié et les données sensibles, comme les tarifs professionnels négociés, ne sont jamais exposées côté client sans vérification du profil utilisateur.
Gestion automatique B2C et B2B sur une seule plateforme e-commerce
L'un des défis techniques les plus complexes du projet Adheazy était de gérer deux logiques d'achat radicalement différentes sur une même base de code. La solution repose sur une détection automatique du profil client à la connexion. Un compte particulier et un compte professionnel ne voient pas le même site même s'ils naviguent sur la même URL.
Côté B2C, l'expérience est pensée pour la découverte et l'inspiration. Les collections sont mises en scène, les ambiances intérieures valorisées, le configurateur 3D accessible en quelques clics. Le tunnel d'achat est simplifié au maximum pour réduire les frictions entre l'intention et la commande.
Côté B2B, la logique est inversée. L'efficacité prime. Un professionnel qui revient régulièrement sur Adheazy veut accéder rapidement à ses produits habituels, voir ses tarifs négociés sans avoir à appeler un commercial, et finaliser une commande en quelques minutes. L'espace professionnel centralise l'historique des commandes, les conditions tarifaires spécifiques et la gestion des échantillons.
La gestion des tarifs professionnels est l'un des points les plus complexes du projet. Chaque client professionnel dispose de conditions tarifaires définies en fonction de son volume d'achats et de sa relation commerciale avec Adheazy. La plateforme gère cette complexité de manière transparente depuis le backend Symfony : le professionnel voit ses prix dès sa connexion, sans avoir à contacter un commercial pour obtenir un devis.
Solutions de paiement adaptées à chaque profil client
La gestion des paiements sur Adheazy couvre l'ensemble des cas d'usage. Stripe pour les paiements par carte bancaire, PayPal pour les acheteurs qui préfèrent ce mode, virement bancaire pour les professionnels qui gèrent leurs achats par comptabilité, et prélèvement automatique pour les clients professionnels avec des commandes récurrentes.
L'intégration Stripe gère l'ensemble du cycle de paiement côté particulier : affichage du formulaire de paiement, validation 3D Secure, confirmation de commande et gestion des remboursements éventuels. Pour les professionnels, le prélèvement automatique SEPA permet de mettre en place une relation commerciale fluide sans friction administrative à chaque commande. La facturation est générée automatiquement et disponible dans l'espace client professionnel.
Chaque mode de paiement est proposé au bon moment selon le profil du client authentifié, sans alourdir le tunnel d'achat pour ceux qui n'en ont pas besoin. Un particulier ne voit pas les options de virement bancaire. Un professionnel ne voit pas le bouton PayPal. La logique d'affichage est gérée côté backend et transmise au frontend React via l'API.
Site e-commerce multilingue en 4 langues
Adheazy est disponible en français, anglais, espagnol et italien. Chaque version linguistique a été développée avec une attention particulière portée à l'expérience utilisateur dans chaque langue. Le configurateur 3D, les fiches produits, les tunnels d'achat B2C et B2B et les espaces clients fonctionnent de manière identique dans les quatre langues.
La gestion du multilingue dans une application React repose sur un système d'internationalisation intégré côté frontend. Les traductions sont chargées dynamiquement selon la langue sélectionnée, sans rechargement de page. Les URLs sont adaptées par langue pour le référencement naturel. Les balises hreflang indiquent à Google la relation entre les versions linguistiques de chaque page, ce qui évite les problèmes de contenu dupliqué sur les marchés internationaux.
Des résultats mesurables
Langues
FR · EN · ES · IT
Paiements
Stripe · PayPal · virement · SEPA
Architecture
React + Symfony
Qu'est-ce qu'un configurateur 3D pour un site e-commerce de revêtements adhésifs ?
Le configurateur 3D Adheazy permet à chaque visiteur de visualiser les pierres adhésives en rotation complète, sous tous les angles et dans différentes conditions de lumière. Développé en Three.js, il restitue fidèlement les textures et les effets de matière directement dans le navigateur, sans plugin ni application à télécharger. Les modèles 3D intègrent les propriétés physiques réelles de chaque matériau : rugosité, réflexion et absorption de la lumière. C'est un outil qui réduit les doutes à l'achat et améliore mécaniquement le taux de conversion sur des produits qui se vendent avant tout par l'aspect visuel.
Comment gérer B2C et B2B sur un même site e-commerce ?
La plateforme Adheazy détecte automatiquement le type de client à la connexion et adapte l'expérience en conséquence. Un particulier et un professionnel voient des interfaces différentes, des tarifs différents et des options de paiement différentes sur le même site. La logique de différenciation est gérée côté backend Symfony et transmise au frontend React via une API sécurisée. Cette approche évite la multiplication des plateformes tout en garantissant une expérience adaptée à chaque type d'acheteur.
Quelles solutions de paiement peut-on intégrer dans un site e-commerce B2B et B2C ?
Sur la plateforme Adheazy, quatre modes de paiement ont été intégrés : Stripe pour les paiements par carte, PayPal, virement bancaire et prélèvement automatique SEPA pour les professionnels. Chaque mode est proposé selon le profil du client authentifié. Les particuliers voient Stripe et PayPal. Les professionnels ont accès en plus au virement et au prélèvement pour leurs commandes récurrentes, avec génération automatique de la facture dans leur espace client.
Peut-on créer un espace client B2B avec tarifs professionnels sur un site e-commerce React ?
Oui. L'espace professionnel Adheazy intègre une gestion des tarifs négociés par client, un historique de commandes, la commande d'échantillons et des options de paiement dédiées aux professionnels. Tout est géré depuis le backend Symfony et présenté de manière transparente au client professionnel connecté, sans qu'il ait besoin de contacter un commercial pour connaître ses conditions.
Pourquoi choisir React pour développer un site e-commerce ?
React permet de créer des interfaces utilisateur complexes et très réactives, avec des transitions instantanées entre les pages et des composants interactifs comme le configurateur 3D. Contrairement à un CMS e-commerce traditionnel, React ne recharge jamais la page entièrement, ce qui améliore significativement la vitesse perçue et l'expérience utilisateur. Couplé à un backend Symfony robuste, c'est une architecture particulièrement adaptée aux plateformes e-commerce qui ont besoin de fonctionnalités avancées comme la gestion simultanée B2C et B2B.
Three.js est-il adapté pour un configurateur produit sur un site e-commerce ?
Three.js est la bibliothèque JavaScript de référence pour le rendu 3D dans un navigateur. Pour Adheazy, elle permet de faire tourner les pierres adhésives en temps réel avec un niveau de réalisme élevé, en gérant l'éclairage, les textures et les propriétés physiques de chaque matériau directement dans le navigateur. Les performances sont optimisées pour fonctionner sur tous les appareils, y compris sur mobile, grâce à un chargement progressif des ressources 3D.
Comment optimiser les performances d'un site e-commerce React avec du 3D ?
L'optimisation des performances sur Adheazy a porté sur plusieurs points. Le chargement progressif des modèles 3D et des textures haute résolution évite de pénaliser le temps de chargement initial. Le rendu Three.js est optimisé pour adapter la qualité graphique aux capacités de l'appareil. Les appels API vers le backend Symfony sont mis en cache pour réduire les temps de réponse sur les données qui changent peu, comme le catalogue produits ou les tarifs professionnels.
Le site e-commerce est-il adapté aux mobiles ?
Oui. La plateforme Adheazy est entièrement responsive. Le configurateur 3D, les fiches produits, les tunnels d'achat B2C et B2B et les espaces clients fonctionnent sur tous les appareils. Le rendu Three.js est adapté aux capacités graphiques des appareils mobiles pour maintenir une fluidité acceptable sur tous les terminaux. C'est un critère non négociable sur l'ensemble des projets Synerium.
Peut-on faire évoluer la plateforme après la livraison ?
Oui. Avec une formule Studio, la plateforme continue d'évoluer chaque mois grâce aux crédits inclus. Nouvelles collections, nouvelles fonctionnalités, optimisations techniques, ajustements du tunnel de commande. Une plateforme e-commerce n'est jamais figée.
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Catalogue produit print et digital pour fabricant de films adhésifs imprimables.