C'est quoi exactement Synerium Infinity ?
Infinity c'est un abonnement mensuel qui vous donne accès à une équipe complète de designers, développeurs et experts marketing, à la demande. Vous déposez vos demandes depuis votre espace client, on les traite dans les délais annoncés. Pas de devis, pas de réunion de cadrage, pas de mauvaise surprise en fin de mois. Un prix fixe, quoi que vous demandiez.
Est-ce qu'Infinity remplace le recrutement d'une équipe interne ?
C'est pas la même chose. Infinity c'est fait pour les entreprises qui ont des besoins réguliers mais pas suffisants pour justifier 3 ou 4 recrutements. Une équipe interne complète coûte entre 15 000 et 25 000€ par mois chargé. Avec Infinity vous accédez aux mêmes compétences dès 742€/mois avec l'engagement 12 mois, à la demande, sans CDI ni gestion RH.
Est-ce que "illimité" c'est vraiment illimité ?
Oui, vous pouvez soumettre autant de demandes que vous voulez, avec autant de retouches que nécessaire. La seule limite c'est le nombre de tâches traitées simultanément : 1 ligne de production sur Starter et Premium, 2 sur Ultimate. Concrètement ça veut dire qu'on traite vos demandes les unes après les autres, pas toutes en même temps. Si vous avez besoin de vitesse maximale, Ultimate est fait pour vous.
Est-ce qu'on peut changer de formule ou arrêter ?
Oui. Vous choisissez entre l'offre standard avec 3 mois d'engagement et l'offre à tarif réduit avec engagement 12 mois et paiement mensuel. À l'issue de la période choisie, vous pouvez changer de formule, upgrader ou résilier avec un préavis simple.
Combien de temps pour recevoir un livrable ?
Chaque type de demande a un délai annoncé dès le départ, ce qu'on appelle le SLA. Un visuel réseaux c'est 2 jours, un logo 4 jours, une landing page 5 jours, un module web 6 jours. Ces délais sont fixes et respectés. Vous savez toujours exactement où en est votre demande depuis votre espace client.
Comment ça se passe concrètement au quotidien ?
Vous accédez à votre espace client Synerium, vous déposez une demande en décrivant ce dont vous avez besoin : un visuel, une page, une campagne, un bug à corriger. On confirme le délai, on travaille, on vous livre. Vous validez ou demandez des ajustements, illimités. Puis vous passez à la suivante. Pas d'appel, pas de réunion, pas de relance. Juste des livrables.
Quelle est la différence avec un freelance ou une agence classique ?
Avec un freelance ou une agence, chaque demande entraîne un nouveau devis, des délais négociés à chaque fois et des retouches facturées en plus. Avec Infinity, tout est inclus dans votre abonnement mensuel : les livrables, les retouches, le suivi. Pas de surprise. Et vous avez accès à plusieurs compétences en même temps, design, dev et marketing dans une seule équipe, sans avoir à coordonner plusieurs prestataires.
Est-ce qu'Infinity est fait pour mon type d'entreprise ?
Infinity est conçu pour les PME, TPE et startups qui ont des besoins digitaux réguliers : refonte de pages, visuels réseaux, campagnes SEA, corrections de bugs, newsletters. Si vous avez au moins 3 à 4 projets digitaux par mois et que vous perdez du temps à courir après vos freelances, Infinity est probablement la bonne solution pour vous.