Accompagnement · Infinity Duo
Services Vin Du site public à la plateforme métier
Une plateforme pour préparer les expéditions de vins et spiritueux, réunir les documents nécessaires et suivre les colis. Le site public présente les services ; l’espace client accompagne les opérations.
Le projet en clair
De la demande de transport au suivi du colis.
Le site, l’espace client et l’administration accompagnent les différentes étapes d’une même activité.
Informer
Présenter les services et guider les visiteurs.
Préparer
Rassembler les informations et documents d’expédition.
Suivre
Relier dossiers, enlèvements et suivi des colis.
01 · Le défi
Relier l’information aux opérations.
Préparer une expédition de vins et spiritueux mobilise des informations sur les marchandises, le destinataire et le transport. Le projet réunit la présentation de ces services et les étapes nécessaires au traitement d’un envoi.
02 · La réalisation
De la première impression à la bonne action.
Voir la capture dans toute sa hauteur
Ce qui a été livré
- 01Site public de présentation des services
- 02Espace client et parcours de préparation des expéditions
- 03Devis, documents et étiquettes réunis dans le parcours
- 04Enlèvements et suivi des colis
- 05Administration des dossiers et de la facturation
L’espace client accompagne la demande de devis et la préparation de l’envoi. Documents, étiquettes, enlèvement et suivi prennent place dans le même parcours. L’interface d’administration permet à l’équipe de retrouver les dossiers et leur facturation.
Dans le détail
Du premier renseignement au suivi du colis.
Présenter les services
Le site public explique les services d’expédition et oriente les visiteurs vers leur espace client.
Préparer un envoi
Le parcours organise les informations de transport, le devis, l’emballage et les documents nécessaires à l’expédition.
Suivre les opérations
La préparation des enlèvements et le suivi des colis prolongent la demande initiale. Une administration dédiée rassemble les dossiers et la facturation.
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Leader français du film adhésif depuis 40 ans. Migration complète de PrestaShop vers une plateforme e-commerce headless avec espace professionnel, configurateur produit et intégration transporteurs.
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